Geprüfte Qualität

Geprüfte Kompetenz für Ihre Sicherheit

Worauf sollte man als Kunde achten, wenn man sich für einen Immobilienmakler entscheiden möchte?

Den richtigen und qualifizierten Makler zu finden ist nicht einfach. Die Berufsbezeichnung „Immobilienmakler“ ist in Deutschland nicht geschützt, Makler darf sich jeder nennen.

Wir von PlanetHome Immobilien beschäftigen ausschließlich fachkundige Immobilienmakler. In unserer unternehmenseigenen Akademie sorgen wir darüber hinaus für eine sorgfältige Weiterbildung, die der EU-Norm für Maklerdienstleistungen entspricht. Wir haben uns auch als erster nationaler Immobilienmakler nach der strengen EU-Norm für Maklerdienstleistungen DIN EN 15733 zertifizieren lassen.

Die EU-Norm definiert europäische Qualitätsstandards für Immobilienmakler zum besseren Schutz von Verbraucherinteressen auf Grundlage der europäischen Dienstleistungsrichtlinie. Anders als beim TÜV stehen bei der DIN-Norm nicht nur die technischen Voraussetzungen im Vordergrund der Prüfung, sondern das fachliche Wissen und Können von Makler.

Zur Prüfung zugelassen sind nur Makler mit entsprechender Ausbildung und Berufserfahrung. Neben tiefgehendem Fachwissen werden Informationspflichten gegenüber Kunden, technisch einwandfreie Prozesse und ein strukturiertes Beschwerdemanagement gefordert. Ein Moralkodex definiert Verhaltensregeln im Umgang mit Kunden und Kollegen.

Wir freuen uns darauf, uns bei Ihnen vorstellen zu dürfen und uns Ihr Vertrauen zu verdienen.

Wenn Sie einen geprüften Immobilienmakler mit viel Erfahrung und regionalen Kenntnissen suchen, dann sind Sie bei PlanetHome genau richtig!
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