Soforthilfe: Drucker

Fehlersuche mit System

Keine sichtbare Aktivität nach dem Einschalten:
- Die Kontroll-Leuchten sind aus und der Selbsttest ist nicht möglich: Ist die Stromversorgung gesichert?
- Drucker zeigen über LEDs bzw. über Fehlernummern im Display Fehler an. Gehen Sie dann nach dem Druckerhandbuch vor.

Verbindung zum PC:
- Sitzt das Druckerkabel fest in der Kontaktleiste der Druckerschnittstelle?
- Bei mehreren Druckerschnittstellen: Ist das Datenkabel an der richtigen Schnittstelle eingesteckt?
- Ist die PC-eigene Schnittstelle im BIOS evtl. deaktiviert oder in einem Modus, den der Drucker nicht unterstützt? (SPP/ECP)

Software-Einstellungen für Drucker:
- Ist die richtige Druckerschnittstelle (LPT 1, 2 oder 3) ausgewählt? In Windows™ über Standard-Dialoge in der Systemsteuerung einstellbar. Bei DOS™-Programmen ist diese Einstellung programmspezifisch.
- Der Drucker ist nicht als Standard-Drucker ausgewählt. (Einstellung in MS-Windwos™ im Menü "Drucken")
- Der Druckmodus ist nicht richtig gewählt (z. B. bei Tintenstrahl-Druckern, bei denen Farbdruck eingestellt ist, die Schwarz-Patrone jedoch noch nicht gegen eine Farbpatrone ausgetauscht wurde).
- Auf dem Ausdruck sind nur Steuer- und Sonderzeichen: Druckertreiber neu installieren, oder einen anderen Treiber auswählen.

Das Druckbild ist nicht überzeugend:

   
Laserdrucker
- Laser-Ausdruck mit verschwommenen Konturen: Der Koronardraht ist verschmutzt. Photo-Trommel wechseln bzw. Koronardraht säubern lassen.
- Dunkle Flecken in regelmäßigen Abständen: Ebenfalls Photo-Trommel austauschen.
- Unregelmäßig gestreute Flecken. Toner befindet sich frei im Laserdrucker. Auf keinen Fall selbst reinigen! (Toner ist giftig und krebserregend!) Auch nicht aufsaugen, da das Filter nicht fein genug ist.
- Helle vertikale Streifen: Der Toner ist verbraucht. Kartusche austauschen.
- Unvollständiger Druck (z. B. nur halbe Seite): Der Drucker hat nicht genug Speicher für die Grafik. Speicher nachrüsten.
   
Tintenstrahldrucker
- Streifiger Ausdruck bei Tintenstrahlern: Patrone fast leer oder einige Düsen sind eingetrocknet. Mit Küchentuch und einem Tropfen Wasser über die Düsen wischen.
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